výměny/vrácení zboží/reklamace

Doručení 

Odesíláme v pracovní dny Zásilkovnou na adresu, nebo na některé z výdejních míst Zásilkovny. Doručení trvá zpravidla 2-5 pracovních dnů. 

Výměny zboží odesíláme automaticky Zásilkovnou. 

 

Výměna

Sandály vyměňujeme standardně do 14 dnů, sandály pečlivě zabalte a zašlete na adresu: 

 

Marek Píža (Bosky shoes)

Dolní Lhota 78

763 23 Dolní Lhota

 

 

Jakmile sandály dorazí k nám, obratem odešleme vyměněné sandály zpět na Vaši adresu (standardně posíláme Zásilkovnou na adresu). Do balíku nezapomeňte přiložit kopii faktury, na kterou připište Váš požadavek a výměnu. 

 

Vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy)/ Reklamace

V případě vrácení zboží/reklamace sandály pečlivě zabalte a zašlete na adresu:

 

Marek Píža (Bosky shoes)

Dolní Lhota 78

763 23 Dolní Lhota

 

 

Do balíku přidejte kopii faktury, případně číslo objednávky a Váš požadavek (příp. popis závady) + číslo účtu, kam peníze poslat zpět. Pokud byla platba provedena kartou přes GoPay, peníze Vám vrátíme přes GoPay. 

Na vyřízení reklamace máme ze zákona 30 dnů. 

 

V případě reklamací můžete využít možnost vrácení zdarma přes Zásilkovnu. Vratkový kód Vám sdělíme na vyžádání na emailu: info@boskyshoes.com